Ouvidoria Informações

As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 10 dias.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Legislativo municipal com base na Lei de Acesso à Informação (LAI). No Portal da Prefeitura há uma área específica dedicada à LAI. Os questionamentos com base nessa lei podem ser enviados à Prefeitura preenchendo-se o formulário ou por meio do e-mail ouvidoria@marcelinoramos.rs.gov.br

TIPOS DE ATENDIMENTO:

Telefone: (54) 3372-1515;

Pessoalmente: Na Prefeitura Municipal de Marcelino Ramos, localizada na Praça Padre Basso, 15 - Centro - 99800-000 - Marcelino Ramos;
Horário: das 08:00h às 11:30h e das 13:30h às 16:30h de segunda à sexta-feira.

Carta: Escreva para: Prefeitura Municipal de Marcelino Ramos, localizada na Praça Padre Basso, 15 - Centro - 99800-000 - Marcelino Ramos

Internet

E-mail: ouvidoria@marcelinoramos.rs.gov.br

Online:
Como registrar uma solicitação online:
1º Acessar o menu "Ouvidoria / Formulário" ou clique aqui para acessar;
2º Preencher os dados e clicar em "Enviar";
3º Será gerado um Número de Protocolo, guardar para consultas futuras no site.

Como consultar um protocolo:
1º Acessar o menu "Ouvidoria / Respostas" ou clique aqui para acessar;
2º Preencher com o Número do Protocolo gerado anteriormente;
3º Acompanhar a resposta da Prefeitura Municipal.